Política de envío
En Sabinero trabajamos para que recibas tus botas de forma segura y puntual dentro de México.
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1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.
• No realizamos envíos en fines de semana ni días festivos.
• En temporadas de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu número de rastreo.
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2. TIEMPOS DE ENTREGA
• Tiempo estimado de entrega: 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o estado.
• Las entregas se realizan a través de paqueterías nacionales.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Sabinero (clima, logística de la paquetería o temporadas altas).
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3. COSTO DE ENVÍO
El costo de envío se calcula al finalizar la compra, salvo que se indique una promoción de envío gratuito.
En caso de promociones de envío gratis, aplican únicamente dentro de la República Mexicana.
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4. DIRECCIÓN INCORRECTA
Es responsabilidad del cliente proporcionar información completa y correcta.
Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o incompleta:
• El cliente deberá cubrir el costo de reenvío.
• No se realizarán reembolsos por errores en los datos proporcionados.
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5. PEDIDO MARCADO COMO ENTREGADO
Si el paquete aparece como entregado por la paquetería pero el cliente indica no haberlo recibido:
• Se iniciará una investigación con la empresa logística.
• Sabinero no se hace responsable por pérdidas derivadas de robo posterior a la entrega confirmada.
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6. PAQUETES NO RECOGIDOS
Si el pedido queda en sucursal y no es recogido dentro del plazo establecido por la paquetería, y es retornado a origen:
• El cliente deberá cubrir el costo de reenvío.
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7. DAÑOS EN TRANSPORTE
Si tu pedido llega con daño visible en el empaque:
• Debes reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
• Adjuntar fotografías del paquete y del producto.
• Enviar el reporte a:
contact@sabineroboots.com
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Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes escribirnos a:
contact@sabineroboots.com
